El registro es gratis y no existe ningún costo de mantención.

Casilla Internacional para definir el costo del transporte desde Miami hasta la dirección en Chile, utiliza el mayor peso entre peso físico y volumétrico. El peso volumen se calcula como Alto (cm) x Ancho (cm) x Largo (cm) / 5000 = Peso Volumétrico (kg).
El peso máximo de los envíos no puede superar los 30 kilos físicos y 200 kilos volumétricos.

Tus compras en el extranjero bajo US$41 no pagan impuestos en Chile.
Aplica para encomiendas, envíos postales, envíos de entrega rápida y carga general, ocasional, sin carácter comercial (EMPRESAS) hasta por un valor FOB de US$41. Las compras superiores a US$41 están sujetas a pago de impuesto.
Todo producto paga impuestos cuando el valor FOB (valor de la mercancía) es superior a US$41. La normativa chilena tiene estipulados los siguientes conceptos o porcentajes, los cuales se calculan sobre el valor CIF (valor mercancía (FOB) + costo transporte + seguro de transporte):

• Derechos de aduana: 6%
• Impuesto valor agregado (IVA): 19%
• Almacenaje fiscal: 0,97 USD

De acuerdo a la legislación, estará exento del pago de impuesto, el envío cuyo contenido, tenga un valor F.O.B (Free on Board) menor a USD 41. Si en un mismo manifiesto, se juntan 2 o más envíos cuyos contenidos en su conjunto, suman más de USD 41, ellos deberán pagar impuestos, de acuerdo con la determinación que realice el Servicio Nacional de Aduana.

El valor declarado (FOB) será el que aparece en el invoice/factura que envía la tienda en USA, o el valor enviado por el cliente, cuando la carga llega sin factura a Miami.
Cuando el producto tiene un valor comercial o FOB igual o superior a USD $3.000.-, o la suma de varios productos asociados a un Rut de importador es igual a un valor FOB igual o superior a USD $3.000.- requerirá la internación a través de un Agente de Aduanas. . En caso de requerir Agente de Aduana, deberás firmar un poder autorizando a un agente de aduana para que pague los gastos de internación en la Aduana. Los honorarios del agente de aduana son entre US$50 y US$80, más IVA, dependiendo del agente que contrates.

Una vez que paquete llega a Bodega en Miami, serás notificado por correo electrónico del correspondiente monto a pagar por conceptos de costo de transporte e impuestos y aranceles. Con esta información, deberás ingresar a tu cuenta en el sitio de Casilla Internacional y realizar el pago de modo seguro accediendo al módulo de Webpay.
Una vez recepcionado comprobante de pago desde Webpay por ambos conceptos, tu compra será liberada para ser despachada a Santiago de Chile, para posterior distribución al destino seleccionado.
Las computadoras (ordenadores y laptops) y los aparatos para el procesamiento de datos (disco duro, memorias, tarjeta de video, monitores) no pagan el 6% de arancel aduanero. Los accesorios informaticos (mouses, web cam, lapiz táctil, etc) si pagan el 6% de arancel aduanero.

Casilla Internacional cobra un seguro de $1.50 por cada $100.
El costo de este seguro se calcula según el valor FOB de los productos.
Calcula el monto del seguro en https://www.casillainternacional.com/tarifas_calculadora.aspx

Garantía:
En caso de pérdida o daño del artículo, se ofrece una garantía por el valor total declarado de su envío; con un tope máximo de USD 300 (a excepción de televisores, iPads, laptops, celulares o productos que contengan vidrios de cualquier tipo). La empresa no se responsabiliza, si el producto es usado o re-manufacturado. No se incluyen pérdidas por causas de fuerza mayor, confiscaciones de aduanas y razones no imputables a Casilla Internacional. El costo del seguro ofrecido es de USD 1,5 por cada USD 100 del valor de la carga enviada desde Miami. El seguro de carga cubre hasta USD 300 por envío. La empresa no se hace responsable por paquetes que contengan estampillas, joyas, gemas o metales preciosos sin procesar, cheques, manuscritos, porcelanas, equipos médicos, televisores LED, LCD o de tecnologías similares. Estos productos serán enviados bajo exclusiva responsabilidad y propio riesgo de El Cliente.
Es importante qué, una vez realizada la entrega de la mercadería, el cliente revise el contenido de su carga y posteriormente firme el documento de conformidad. La empresa no se responsabiliza si el cliente firma la entrega de su paquete sin haber revisado previamente su contenido. El cliente se obliga a mantener indemne a la Empresa en caso de cualquier eventualidad.

Los productos prohibidos más comunes que no pueden ingresar al país, son los siguientes:

• Motos usadas
• Neumáticos usados y recauchados (DL 1358 de 4/10/2010)
• Asbesto en cualquiera de sus formas
• Pornografía
• Desechos industriales tóxicos
• Mercancías que sean peligrosas para los animales, para la agricultura o la salud humana, las que se encuentran prohibidas por Decreto del Ministerio de Salud, Ministerio de Agricultura y otros organismos del Estado.
• Otras mercancías que de acuerdo a la legislación vigente, se encuentren con prohibición de importar. Informacion obtenida del Servicio Nacional de Aduanas.

PRODUCTOS RESTRINGIDOS

Corresponden a productos que deben ser tramitados y deben ser autorizados para el ingreso al país por los organismos del Estado que correspondan.

Casilla Internacional brinda un mes de almacenamiento gratis en bodega de Miami. Después del primer mes, la tarifa será de US$1 diario por guía almacenada. Después de 3 meses de almacenamiento en bodega en Miami, se darán de baja la carga. El cliente podrá retirar el producto desde las oficinas de Miami, previo pago de US$20.00 dentro de los primeros 3 meses desde que la orden llega a Miami.

Casilla Internacional cobrará US$20.00 por guía para retornos dentro de Miami hasta 5 kilos. Para envíos con peso de más de 5 kilos o retornos fuera de Miami, se cotizarán caso a caso.
Para el retorno a tienda, con etiqueta de devolución, se le cobrará US$5 por guía al cliente por concepto de gestión de retorno.